Thane UK desidera che tu sia completamente soddisfatto dei prodotti che ti fornisce, quindi la nostra regola generale è che se desideri annullare il tuo ordine per i prodotti e restituirli, puoi farlo in qualsiasi momento entro 14 GIORNI dal giorno successivo alla loro ricezione (includendo una copia della conferma/ricevuta dell'ordine del prodotto e le ragioni della restituzione del prodotto).
Tuttavia, un periodo più lungo potrebbe essere applicato di volta in volta quando ciò è espressamente indicato sul sito, sulla linea di ordine o nei nostri programmi televisivi. Thane UK rimborserà l'intero prezzo di acquisto dei prodotti. Se stai restituendo solo parte di un ordine, non sarà rimborsato alcun importo relativo alle spese di consegna. Se hai richiesto servizi aggiuntivi come l'Elaborazione Prioritaria o la Consegna il Giorno Successivo, non sarà rimborsato alcun importo per i costi aggiuntivi da te sostenuti per questi servizi. Se eserciti il tuo diritto di recesso in conformità con la clausola 7 dei nostri Termini e Condizioni, devi restituire i prodotti a Thane UK a tue spese.
Contatta il nostro servizio clienti per organizzare una restituzione. Per farlo, visita https://help.thanedirect.co.uk/
La politica di cancellazione dettagliata sopra non si applicherà se il difetto proviene da normale usura eccessiva a nostro giudizio, danni deliberati, danni accidentali, negligenza, condizioni di lavoro anormali, mancato rispetto delle istruzioni del produttore, uso improprio o alterazione o riparazione dei beni senza l'approvazione del produttore.
Thane UK confermerà ogni cancellazione via email e ti rimborserà il costo dei prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dei tuoi beni o dalla prova della restituzione dei beni, se ciò avviene prima.
**Devi ottenere un codice reso da noi prima di restituire qualsiasi articolo**
Sarai responsabile delle spese di restituzione dei prodotti a meno che i prodotti siano difettosi o che noi abbiamo fornito prodotti sostitutivi (essendo i prodotti originali ordinati diventati indisponibili).
Non puoi annullare il tuo ordine se riguarda:
- prodotti il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che non possono essere controllate da Thane UK
- prodotti realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati
- prodotti che non possono essere restituiti o sono suscettibili di deterioramento o scadenza rapida
- prodotti sigillati per protezione della salute o con sigillo per motivi di igiene che è stato rimosso, come la biancheria intima
- la fornitura di registrazioni audio o video in qualsiasi formato o software informatico, forniti in un pacchetto sigillato e che è stato aperto da te
- giornali, periodici o riviste o la fornitura di essi (e questo includerà tutte le abbonamenti per giornali, periodici o riviste)
- servizi di gioco d'azzardo e lotterie.
Nulla nella nostra politica di reso e rimborso influisce sui tuoi diritti legali. Se desideri conoscere di più sui tuoi diritti legali, visita https://www.gov.uk/consumer-protection-rights.
Nota che non siamo responsabili per alcun contenuto su siti web esterni.
Limitazione di Responsabilità
La responsabilità di Thane UK nei tuoi confronti ai sensi del contratto per i prodotti è limitata al rimborso del prezzo dei prodotti come previsto dalla Clausola 7. Thane UK non è responsabile nei tuoi confronti in misura maggiore e, in particolare, non è responsabile nei tuoi confronti per eventuali perdite indirette o conseguenziali (compresa, a titolo esemplificativo, la perdita finanziaria come la perdita di profitto o altro) che potresti subire come conseguenza della sua mancata conformità a questi termini e condizioni di vendita.
Per evitare dubbi, nulla in questi termini e condizioni di vendita e fornitura serve a escludere o limitare la responsabilità di Thane UK in caso di morte o lesioni personali causate dalla negligenza di Thane UK o della negligenza dei suoi dirigenti o dipendenti.
Modifiche ai Termini e Condizioni di Vendita
I nostri termini e condizioni di vendita possono essere modificati. Si prega di rivederli regolarmente. Se continui a utilizzare il Sito o la Linea di Ordine dopo una modifica, si considera che l'abbia accettata.
Legge e Giurisdizione
Questi termini e condizioni di vendita saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dell'Inghilterra e del Galles. Eventuali controversie derivanti dal Sito, dalla Linea di Ordine o da questi termini e condizioni saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dell'Inghilterra e del Galles. Se una qualsiasi di queste condizioni di vendita dovesse essere considerata illegale, nulla o altrimenti inapplicabile, essa sarà considerata cancellata e le restanti condizioni continueranno a essere vincolanti ed eseguibili.