Information de livraison

Livrez-vous chez moi ?

Thane Direct FR accepte les commandes pour une livraison à presque toutes les adresses en France*.

Délais de livraison en France

Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 28 jours. Nous livrons généralement dans un délai de 7 à 10 jours, à condition que les articles soient en stock. Les commandes passées les week-ends et les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Comment ma commande sera-t-elle livrée ?

Votre commande peut être livrée par un transporteur nationalement reconnu tel que DHL si vous avez choisi une option payante. Dans tous les cas, une signature est requise pour confirmer la réception du colis. Veuillez vous assurer qu'une personne est présente à l'adresse de livraison spécifiée du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00 lors de la fourniture de votre adresse de livraison. Assurez-vous également d'avoir fourni le bon numéro de téléphone et l'adresse e-mail afin que le transporteur puisse vous envoyer des informations sur votre livraison par SMS et par e-mail.

Nous vous tiendrons informé !

Nous vous enverrons des confirmations par e-mail pour vous tenir informé de l'état de votre commande. Veuillez vérifier votre dossier indésirable/spam pour vous assurer que nos confirmations par e-mail ne s'y trouvent pas. Veuillez fournir votre numéro de téléphone portable, et si possible, nos transporteurs vous enverront un SMS pour vous tenir informé le jour de la livraison et vous donner la possibilité de reporter si l'horaire ne vous convient pas - vous donnant le contrôle ! Veuillez fournir votre numéro de téléphone portable sur la page de commande pour recevoir ces notifications.

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